12. Reclames en retouren

12.1 Reclames en retouren

Reclames en retouren dienen, onder vermelding van pakbonnummer, binnen 8 dagen na ontvangst van de goederen te worden aangemeld via contact@nieuwenhuisfashion.nl. Retouren worden alleen geaccepteerd indien:

• Ontvangen in originele verpakking.
• Voorzien van aangehechte labels.
• Onbeschadigd, ongedragen en ongewassen.

Specifiek voor de opdrachtgever geproduceerde items als specials, wanneer kleding is vermaakt en/of voorzien van een logo worden niet retour genomen. U ontvangt van ons, na beoordeling van uw aanvraag, een goedkeuring per e-mail met retournummer.  Op deze manier worden uw retouren het snelst verwerkt.